Durante 2026, la Clínica San Luis ha ampliado su oferta de atención especializada y servicios diagnósticos para responder al crecimiento de la demanda en salud en Sabana Centro. Desde Cajicá, la institución, atiende entre 60 y 70 pacientes diarios en urgencias y hospitalización, además recibe usuarios de Tabio, Tenjo, Cota, Sopó y Ubaté, así como pacientes remitidos desde otras zonas del país.

El fortalecimiento de la oferta incluye servicios quirúrgicos, especialidades médicas, imágenes diagnósticas de alta complejidad y laboratorio clínico, además de la incorporación de tecnología para procedimientos y diagnósticos. “La institución cuenta actualmente con 52 servicios inscritos en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS) divididos en la sede para consulta externa y la sede principal, además mantiene atención de urgencias las 24 horas”, afirma Diana Marcela Vanegas, Coordinadora Médica de la Clínica San Luis.

La cobertura de la institución no se limita únicamente a los pacientes de Cajicá. A través de los convenios con EPS y aseguradoras, también atiende personas remitidas desde distintos puntos del departamento y del país. Para los habitantes de Sabana Centro, esta capacidad amplía las alternativas disponibles en la región para acceder a atención especializada, incluyendo esos servicios que anteriormente podían requerir desplazamientos hacia otras ciudades.

¿Qué significa que sea una clínica de tercer nivel?

El sistema de salud organiza la atención según el nivel de complejidad de los servicios que requiere cada paciente. El primer nivel concentra la atención básica, odontología general, prevención de enfermedades y urgencias sencillas. El segundo nivel incorpora servicios especializados básicos y procedimientos de mediana complejidad, como pediatría, ginecoobstetricia y cirugía general, mientras que el tercer nivel atiende casos que requieren mayor capacidad hospitalaria, subespecialistas, tecnología diagnóstica avanzada y procedimientos de alta complejidad. Por último, el cuarto nivel se reserva para la muy alta complejidad, abarcando tratamientos de vanguardia médica, procedimientos experimentales, oncología avanzada y trasplantes.

En el caso de la Clínica San Luis, su oferta combina servicios de mediana y alta complejidad, con 21 especialidades habilitadas, atención de urgencias, hospitalización, cirugía, imágenes diagnósticas y procedimientos especializados. Entre estos se encuentran neurología, neurocirugía, ortopedia y atención de politraumatismos, capacidades que sustentan su clasificación como la única institución de tercer nivel de complejidad en el municipio. Por otra parte, para la atención de patologías aún más críticas y de máxima cobertura tecnológica, la región cuenta con instituciones de tercer y cuarto nivel de complejidad como la Clínica Universidad de La Sabana, que ofrece servicios hiperespecializados e investigación científica a la par con entidades de trayectoria nacional como la Clínica de Marly.

Ortopedia, uno de los principales servicios de la institución

La ortopedia y traumatología es una de las áreas con mayor movimiento dentro de la institución. Su oferta incluye desde la consulta de pacientes con lesiones y enfermedades del sistema musculoesquelético hasta procedimientos quirúrgicos de alta complejidad.

“Nuestro volumen mayor se está dando por ortopedia. Hacemos reemplazos articulares, hacemos todos los procedimientos de alta complejidad”, afirma Diana Marcela Vanegas Núñez, Coordinadora Médica de la Clínica San Luis.

La atención de esta especialidad también responde a una de las principales demandas identificadas por la institución en la región. De acuerdo con Vanegas, el servicio ha adquirido relevancia por el volumen de pacientes que requieren procedimientos quirúrgicos y por la posibilidad de atender localmente casos que, dependiendo de su complejidad y del asegurador, pueden requerir remisión a otros niveles de atención.

Atención para casos que requieren mayor complejidad

La institución ha ampliado su capacidad para recibir pacientes de la región que requieren un manejo médico y hospitalario de mayor complejidad. Además de urgencias e internación, la oferta contempla especialidades y servicios para la atención de politraumatismos y otras condiciones que demandan intervención de diferentes áreas médicas.

“Nosotros actualmente tenemos 21 especialidades habilitadas. Se ofertan tanto de forma intrahospitalaria como de forma ambulatoria, porque somos una clínica de mediana a alta complejidad. Tenemos manejo de urgencias, internación, hospitalización de mediana y alta complejidad, politraumatismos, servicios de alta complejidad como neurología, neurocirugía, ortopedia, urología, cardiología, y proyección de habilitación de hemodinamia”, afirma Dayana Andrade, Coordinadora de Atención y Gestión de Apoyo al Paciente, Programación Quirúrgica y Agendamiento de la Clínica San Luis.

En este esquema, la atención no se limita a consultas ambulatorias: la institución recibe pacientes que requieren valoración, procedimientos y seguimiento durante su hospitalización. Entre las áreas de mayor complejidad se encuentran neurología y neurocirugía, mientras que la atención de politraumatismos permite responder a pacientes que llegan con lesiones derivadas de accidentes y otras situaciones que requieren manejo hospitalario.

Tecnología para ampliar la capacidad diagnóstica

El fortalecimiento de la atención está acompañado por la incorporación y actualización de equipos para diagnóstico. Entre ellos se encuentran un tomógrafo, equipos de radiología y ecografía y tecnología automatizada para el laboratorio clínico.

Estos recursos buscan facilitar la realización de estudios diagnósticos en la región y reducir los tiempos asociados a la obtención de resultados. "Al tener mejor equipamiento en cuanto a tecnología como TAC, radiología, laboratorios más especializados, procesamientos de patología nos ha ayudado a la detección más temprana de las enfermedades y a tratamientos más oportunos para los pacientes", explica Dayana Andrade, Coordinadora de Atención y Gestión de Apoyo al Paciente, Programación Quirúrgica y Agendamiento de la Clínica San Luis.

La institución dispone además de servicios de apoyo diagnóstico, entre ellos imágenes diagnósticas ionizantes y no ionizantes, diagnóstico vascular, terapia respiratoria y fisioterapia.

En el área quirúrgica, también se destaca la utilización de procedimientos mínimamente invasivos. "Nosotros tenemos casi todas las especialidades quirúrgicas, con toda la tecnología disponible para hacer todo lo que tiene que ver con procedimientos mínimamente invasivos, favoreciendo la recuperación de los usuarios", asegura Diana Marcela Vanegas Núñez, coordinadora médica de la Clínica San Luis.

Atención para usuarios de EPS y particulares

La Clínica San Luis atiende pacientes mediante EPS, aseguradoras, SOAT y ARL, y también ofrece servicios a usuarios particulares. Esta última modalidad fue reforzada desde junio y permite acceder de manera directa a servicios como laboratorio clínico, imágenes diagnósticas, gastroenterología, endoscopias, colonoscopias bajo sedación y cardiología.

El cambio responde a una demanda identificada por la institución en torno a los tiempos de atención. “Las mayores dificultades que presentan es por temas de oportunidad. Por temas de oportunidad en agendamiento de citas, por temas de oportunidad en la entrega de resultados”, afirma Maribel Pinzón, Coordinadora Comercial de la Clínica San Luis. Por esto, la clínica implementó un canal de atención preferencial que permite orientar el proceso de programación y hacer seguimiento a las solicitudes.

La ampliación de estas opciones de acceso hace parte del crecimiento de la oferta de servicios de salud en Sabana Centro, donde la disponibilidad de atención dentro de la región puede reducir los desplazamientos de pacientes que buscan resolver sus necesidades médicas fuera de sus municipios.

Una UCI deshabilitada

Aunque la Clínica San Luis cuenta dentro de su infraestructura y oferta institucional con una Unidad de Cuidados Intensivos para adultos y una unidad de cuidado intermedio, la UCI no se encuentra actualmente habilitada para la atención de pacientes. Su reapertura hace parte de los proyectos de crecimiento mencionados por sus directivas.

La diferencia es relevante para los usuarios: que una unidad aparezca dentro de la infraestructura o de la información institucional no significa necesariamente que esté disponible para recibir pacientes en el momento de la consulta.

La institución también proyecta ampliar progresivamente su capacidad de atención, a partir de las necesidades identificadas en la población. La apuesta contempla incorporar servicios de difícil acceso en la región, con el propósito de que los pacientes puedan encontrar alternativas de atención más cerca de sus municipios.

El reto de responder a una región que crece

La Clínica San Luis mantiene actualmente urgencias las 24 horas, consulta externa de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. y servicios de hospitalización, cirugía, apoyo diagnóstico, laboratorio y consulta especializada.

Para los usuarios que requieran atención, la institución dispone del centro de citas en el (601) 879 3699, extensión 350, mientras que las personas interesadas en atención particular pueden comunicarse a través de los canales comerciales de la clínica o la línea VIP 318-1382206 .

Con la ampliación de servicios, la incorporación de tecnología y la atención tanto a pacientes de EPS como particulares, la Clínica San Luis busca aumentar su capacidad de respuesta en Cajicá y atender parte de las necesidades de salud de los municipios de la Sabana que actualmente hacen parte de su área de influencia.

El fortalecimiento de la Clínica San Luis amplía las opciones de atención disponibles para los habitantes de Sabana Centro, al acercar servicios que en algunos casos requieren desplazamientos hacia Bogotá u otras ciudades. La incorporación de nuevas capacidades permitiría que pacientes de distintos municipios puedan acceder a diagnósticos, procedimientos y atención hospitalaria más cerca de sus lugares de residencia, reduciendo tiempos y barreras de traslado. El impacto regional estará en que una mayor capacidad resolutiva pueda traducirse en más alternativas de atención dentro de la propia Sabana.