Expertos de grandes compañías y académicos se reunieron el pasado jueves 12 de marzo en el auditorio K1 de la Universidad de La Sabana durante el segundo Simposio de Inteligencia Artificial para analizar, a través de charlas dinámicas sobre cómo la implementación de estas tecnologías está transformando el entorno empresarial en Colombia, con el fin de consolidar a la inteligencia artificial como un socio estratégico que optimice procesos, reduzca cargas operativas y potencie el talento humano en un entorno altamente competitivo.

Este encuentro facilitó la integración entre la academia y el sector productivo, permitiendo que marcas líderes compartieran sus avances en la integración de modelos de lenguaje y automatización. Víctor García, decano de la facultad de comunicación, señaló que este espacio es vital porque "integra a la academia y a la industria en un solo espacio para reflexionar respecto a un tema que es muy importante, que es cómo las organizaciones están implementando la inteligencia artificial en sus procesos de comunicación". La discusión se centró en cómo la I.A. ha pasado de ser una tendencia académica a convertirse en una herramienta capaz de resolver problemas reales en sectores como la logística y el servicio al cliente.

En el sector de consumo masivo, los resultados ya son tangibles. Juan Pablo Molano, gerente de Innovación, Investigación y Desarrollo de Ramo, destacó que la tecnología se aplica con un propósito claro de generación de valor y no por simple novedad. "La inteligencia artificial tiene que ser y va a ser al final una herramienta de mejorar el proceso, de ser mucho más eficientes, de ser mucho más efectivos en lo que hacemos", indicó Molano, quien además subrayó que en su organización utilizan herramientas como Copilot para la planeación estratégica y la investigación de nuevos productos.

Por su parte, el sector creativo ha encontrado en la IA un aliado para el orden y la experimentación. Cristina Iregui, directora de creatividad e innovación de Alpina, comparó el uso de estas herramientas con un "pozo pensador" que permite organizar la dispersión mental propia de los creativos. "La IA vino a exigirnos criterio", afirmó Iregui, añadiendo una premisa fundamental para los nuevos profesionales: "Eres lo que prompteas". Para la directiva, el valor no reside en la máquina, sino en la capacidad humana de dirigirla responsablemente para elevar los estándares de diseño y comunicación.

Desde una perspectiva institucional y social, la Cámara de Comercio de Bogotá y organizaciones de liderazgo joven también reportan avances significativos. Diego Walles, líder de proyectos con tecnologías emergentes de la Cámara de Comercio, explicó que su junta directiva ve esta tecnología como un eje estratégico. "Tenemos un programa de inteligencia artificial que nació hace 2 años no como una moda, sino como una generación de valor", aseguró Walles. A esta visión se sumó Yuliet Montaña, líder de crecimiento en Young AI Leaders, quien enfatizó la importancia de que la región deje de ser sólo consumidora de tecnología. "Latinoamérica puede ser un líder y no un seguidor frente a todo esto", concluyó Montaña, resaltando que la creatividad y la empatía humana siguen siendo el motor irreemplazable de cualquier solución tecnológica.