Zipaquirá se ha consolidado como un referente regional en Cundinamarca al implementar la Patrulla de la Convivencia Ciudadana, una estrategia de gestión directa que no depende de empresas privadas externas. Este modelo innovador está diseñado para atender el 75% de los incidentes reportados en el municipio que corresponden a problemas de convivencia, como el ruido excesivo, permitiendo que la Policía Nacional se concentre exclusivamente en perseguir el delito y la criminalidad.

El equipo está integrado por 20 patrulleros en uso de buen retiro de la Fuerza Pública, quienes aportan más de dos décadas de experiencia y una profunda vocación de servicio a la comunidad. Sin el uso de armas, estos gestores centran su labor en el diálogo social, la mediación y la pedagogía, utilizando herramientas como la entrega de folletos informativos para educar a los ciudadanos sobre normas de cultura ciudadana y resolución pacífica de conflictos.

En tan solo tres meses de operación, la patrulla ha atendido con éxito más de 3.000 requerimientos, logrando una respuesta inmediata gracias a la coordinación con la sala de monitoreo SIEES y la línea 123. Esta eficiencia se ha traducido en una aceptación total por parte de la ciudadanía, que resalta la oportunidad del servicio y la ausencia de quejas por excesos de fuerza, fortaleciendo así la percepción de seguridad en todos los barrios del municipio.